| هل أنت قائد إداري ذو ذكاء عاطفي؟ | |
|
|
كاتب الموضوع | رسالة |
---|
المستشار
¤° كآتب هآم °¤<
عدد المشاركات : 2410 الدولة : السعوديه مزآج : رقم العضوية : 21 دولتك : المهنة : سجل في : 29/01/2009
| موضوع: هل أنت قائد إداري ذو ذكاء عاطفي؟ الأحد يوليو 12, 2009 12:01 pm | |
| يشكل الذكاء العاطفي أحد المتغيرات الأساسية والتي أخذت في البروز كأحد الصفات الجوهرية للقائد الإداري.
يعرف كولدمن الذكاء العاطفي بأنة القدرة على التعرف على شعورنا الشخصي وشعور الآخرين، وذلك لتحفيز أنفسنا، ولإدارة عاطفتنا بشكـل سلـيم في علاقتنا مع الآخرين.
ووفقا لـ جاكسون ولشا يمثل الذكاء العاطفي 85% من أسباب الأداء المرتفع للأفراد القياديين. وذكروا كذلك تأثير الذكاء العاطفي على الأداء المؤسسي، وأنة باستخدام الذكاء العاطفي يمكن مضاعفة إنتاجية الموظفين في بعض الأدوار التي يقومون بها
مكونات الذكاء العاطفي:
1- الوعي:
أ. الوعي بالذات: وتتمثل في القدرة على التعرف وتفهم الشعور الشخصي، ومعرفة الأشياء التي تحفزنا، وتأثير ذلك على الآخرين. وتشمل الصفات كذلك الثقة بالنفس، والموضوعية في تقييم قدراتك.
ب. الوعي الاجتماعي: وتتمثل في القدرة على التعرف كيف يشعر الآخرين والتعامل معهم وفقا لاستجابتهم العاطفية. وتشمل الصفات كذلك التعامل بحساسية مع الثقافات والبيئات الأخرى، والقدرة على تقديم خدمة متميزة للزبائن، والكفاءة في تطوير والاستفادة من العاملين.
2- الأفعال:
أ. الإدارة الذاتية: وتشمل القدرة على إصدار الحكم، التفكير المتأني قبل القيام بأي تصرف، القدرة على التحكم في السلوك الفردي. وتتضمن كذلك وجود الحافز الذاتي لدى الفرد للوصول للأهداف التي يسعى لتحقيقها بدلا من التركيز على دوافع الحوافز المادية. ومن الصفات الأساسية التي لا بد أن يتصف بها الفرد: أن يكون صادقاً، متفائل، ملتزم، لدية القابلية لتقبل التغيير، القدرة على التعامل مع المواقف التي تتسم بالغموض، ويحفزه دافع الإنجاز.
ب. المهارات الاجتماعية: القدرة على بناء وإدارة العلاقات الاجتماعية بصورة فعالة. وتشمل على بعض الصفات الأساسية ومنها: القدرة على قيادة التغيير بفعالية، بناء وقيادة فريق العمل، والقدرة على الإقناع.
تلك أهم مكونات الذكاء العاطفي كما يراها Goleman في كتابه (Working with Imotional Intelligence ( 1998 .
انخفاض الذكاء العاطفي يجلب للأفراد الشعور السلبي كالخوف، الغضب، والعدوانية. وهذا بدورة يؤدى إلى استهلاك قوة هائلة من طاقة الأفراد، انخفاظ الروح المعنوية، الغياب عن العمل، الشعور بالشفقة، ويؤدى إلى سد الطريق في وجه العمل التعاوني البناء. فالعاطفة تزودنا بلا شك بالطاقة. العاطفة السلبية توجد أو تخلق طاقة سلبية، والطاقة الايجابية تخلق قوة ايجابية. Emotional Intelligence 1996 Golemen,D
ويشكل الذكاء العاطفي أحد المتغيرات الأساسية والتي أخذت في البروز كأحد الصفات الجوهرية للقيادة الإدارية الفعالة. ويوصف الذكاء العاطفي بأنة مجموعة من القدرات والتي تتعلق بكيفية قدرة الفرد بالتعامل ذاتياً مع مشاعره وعواطفه والقدرة كذلك التعامل مع مشاعر الآخرين.
وفى موضوع القيادة، فالقدرة في التعامل مع العواطف والمشاعر يمكن أن تساهم في كيفية التعامل مع احتياجات الأفراد وكيفية تحفيزهم بفاعلية. فالقائد الذي يتمتع بذكاء عاطفي يعتقد بأنه أكثر ولاء والتزام للمنظمة التي يعمل بها وأكثر سعادة في عملة (Abraham2000)، وذو أداء أفضل في العمل (Goleman1998)، لدية القدرة في أستخدم الذكاء الذي يتمتع به لتحسين والرفع من مستوى اتخاذ القرار، وقادر على إدخال السعادة والبهجة والثقة والتعاون بين موظفيه من خلال علاقته الشخصية (George,2000).
هل أنت قائد إداري ذو ذكاء عاطفي؟
تأليف: د. سعد بن مرزوق العتيبي
| |
|
| |
الحمري
أدآرة التدخل ألسريع
عدد المشاركات : 5318 الدولة : libya مزآج : رقم العضوية : 7 دولتك : المهنة : سجل في : 29/04/2009
| موضوع: رد: هل أنت قائد إداري ذو ذكاء عاطفي؟ الأحد يوليو 12, 2009 3:22 pm | |
| الاخ العزيز المستشار مبدعٌ دوماُ سلمت يمناك فكم هو راقي فكرك دمت بود | |
|
| |
???? زائر
| موضوع: رد: هل أنت قائد إداري ذو ذكاء عاطفي؟ الأحد يوليو 12, 2009 10:37 pm | |
| شكرا اخي علي الطرح الرائع وشكرا علي الموضوع الهادف والقيم تقبل مروري ايهاب |
|
| |
???? زائر
| موضوع: رد: هل أنت قائد إداري ذو ذكاء عاطفي؟ الإثنين يوليو 13, 2009 12:02 am | |
| اشكك اخي على الطرح المفيد دمت بخير |
|
| |
ابتهالات
¤° النخـــبة °¤<
عدد المشاركات : 8857 الدولة : السعوديه رقم العضوية : 69 دولتك : المهنة : سجل في : 17/03/2009
| موضوع: رد: هل أنت قائد إداري ذو ذكاء عاطفي؟ الإثنين يوليو 13, 2009 9:54 am | |
| طرح رائع ومفيد وهادف تسلم الايادي | |
|
| |
المستشار
¤° كآتب هآم °¤<
عدد المشاركات : 2410 الدولة : السعوديه مزآج : رقم العضوية : 21 دولتك : المهنة : سجل في : 29/01/2009
| موضوع: رد: هل أنت قائد إداري ذو ذكاء عاطفي؟ الإثنين يوليو 13, 2009 3:51 pm | |
| - alhamare كتب:
الاخ العزيز المستشار مبدعٌ دوماُ سلمت يمناك فكم هو راقي فكرك دمت بود
الغالي الحمري " يبهجني مرورك الزاكي على متصفحتي بارك الله فيك
| |
|
| |
المستشار
¤° كآتب هآم °¤<
عدد المشاركات : 2410 الدولة : السعوديه مزآج : رقم العضوية : 21 دولتك : المهنة : سجل في : 29/01/2009
| موضوع: رد: هل أنت قائد إداري ذو ذكاء عاطفي؟ الإثنين يوليو 13, 2009 3:54 pm | |
| - abogweel كتب:
شكرا اخي علي الطرح الرائع وشكرا علي الموضوع الهادف والقيم تقبل مروري ايهاب
الغالي ايهاب " اقدر لك مرورك الطيب على متصفحتي . كن بخير
| |
|
| |
المستشار
¤° كآتب هآم °¤<
عدد المشاركات : 2410 الدولة : السعوديه مزآج : رقم العضوية : 21 دولتك : المهنة : سجل في : 29/01/2009
| موضوع: رد: هل أنت قائد إداري ذو ذكاء عاطفي؟ الإثنين يوليو 13, 2009 3:55 pm | |
| - ميرال كتب:
اشكك اخي على الطرح المفيد دمت بخير
ميرال " راق لي مرورك المعطر . كوني بخير
| |
|
| |
المستشار
¤° كآتب هآم °¤<
عدد المشاركات : 2410 الدولة : السعوديه مزآج : رقم العضوية : 21 دولتك : المهنة : سجل في : 29/01/2009
| موضوع: رد: هل أنت قائد إداري ذو ذكاء عاطفي؟ الإثنين يوليو 13, 2009 3:57 pm | |
| - ابتهالات كتب:
- طرح رائع ومفيد وهادف
تسلم الايادي ابتهالات " شكري العميق لك . كوني بخير
| |
|
| |
| هل أنت قائد إداري ذو ذكاء عاطفي؟ | |
|